Saae Sorocaba recebeu quase 16 mil solicitações por aplicativo

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Sorocaba já recebeu 15.984 mensagens com solicitações emergenciais, média de 44 contatos diários da população, considerando o período de um ano.

Os dados foram apurados desde que o Saae colocou à disposição dos munícipes dois números de telefonia móvel para contatos por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, em janeiro de 2019.

São dois os whatsapps colocados para situações emergenciais pela autarquia. O número (15) 9 8158 0442 (WhatsApp/Religação) recebe as solicitações somente para a religação do fornecimento de água, depois de ter ocorrido o corte do fornecimento, seja por inadimplência ou penalidade por regras infringidas no regulamento da autarquia.

No caso de pedido de religação, o munícipe interessado após efetuar o pagamento das contas acumuladas envia o comprovante e imediatamente uma ordem de serviço é expedida para que o restabelecimento do fornecimento de água seja executado, em até 24 horas.

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